Any 1999

A partir de demà dijous 23, Plusfresc ofereix als seus clients la possibilitat de poder utilitzar ells mateixos un lector de mà per a controlar els productes que vagin agafant a mesura que els vagin comprant.
A l'arribar a la caixa, el tícket de l'import a pagar s'imprimirà automaticament i no serà necessari fer cua, ni haver de tornar treure els productes del carro.

On es podrà usar el sistema PLUSI EXPRESS?
De moment a l'establiment Plusfresc del carrer Cristòfol de Boleda. Progressivament, si el sistema agrada als clients, s'anirà ampliant aquest servei als altres establiments Plusfresc.

Qui podrà usar el sistema PLUSI EXPRESS ?
Es un servei exclussiu per a clients que tinguin tarja PLUSI, tarja que es pot obtenir gratuïtament i de la que en disposen 56.000 persones a Lleida.

Cóm funcionarà el sistema PLUSI EXPRESS ?
1. Agafar un carret especialment preparat per a facilitar aquest sistema.
2. Ensenyar la tarja PLUSI a la persona que hi hagi a l'entrada, qui li entregarà un lector de mà. Ja es podrà començar a comprar.
3. A mesura que es va agafant cada producte només cal passar el seu codi de barres pel visor del lector portàtil, prèmer un botó i dipositar el producte al carret.
4. Quan hagi s'hagi acabat de fer la compra, s'entrega el lector a la caixera i automàticament es veurà l'import a pagar.
5. Pagar de la forma habitual i marxar, sense fer cues.

Quin control farà PLUS per evitar un ús deshonest del sistema ?
Igual que a algunes duanes, el client al marxar premerà un botó i per atzar s'encendrà una llumeta o bé verda -la majoria de vegades- o bé vermella.
Només en el cas que s'encengui una llumeta vermella, la caixera revisarà el carret de la forma habitual.

Quina altra cadena de supermercats ha donat aquest servei abans ?
Plusfresc és la cadena de supermercats pionera a Espanya.
Nomès hi ha experiències similars a alguns països com Regne Unit, USA, ....

Qué busca Plusfresc amb aquest nou sistema ?
Simplement seguir l'habitual línia de innovació, buscant sempre el millor servei i la màxima comoditat per als seus clients.
En aquest cas: Evitar al màxim les cues als seus millors clients.

Quin cost tindrà poder usar aquest nou sistema ?
Es totalment gratis.

Al igual que ja es va fer al passat mes d'abril, des d'ahir dia 18 de novembre i fins al proper 10 de desembre la cadena lleidatana de supermercats Plusfresc està realitzant una campanya per enviar aliments als refugiats de Kosovo.

Els productes de llarga caducitat que ha demanat la Creu Roja i les ONGs (sucre i oli de girasol) a la nostra empresa han estat identificats amb uns retolets als prestatges de les botigues Plusfresc, i s'estan venent a preu de cost.

Aquells clients que desitgen col.laborar en l'ajut humanitari a Kosovo compren aquests articles i, un cop pagats, els dipositen dins d'un contenidor especial, proper a les caixes de sortida de cada supermercat Plusfresc.

Així mateix, si un client vol dipositar sucre u oli comprats en altres botigues, també pot fer-ho.

Plusfresc s'ocuparà d'enviar tots els productes recollits per a que arribin bé al seu destí.

Ahir, 2-9-99, es va signar l’Acord de Col.laboració entre el Club Llista Blava i els supermercats lleidatans PLUS Fresc, representats pel seu President, Sr. Rafel Pujol, pel qual aquesta empresa, líder en vendes a Lleida, passa a ser el nostre principal patrocinador privat.

El Club es compromet als següents aspectes:

• Posar com a denominació dels seus equips d’alta competició el nom de “PLUS Fresc LLEIDA”, incloent posteriorment com a subtÍtol i en lletra minúscula "El Llista Blava" o “El Llista”.

Plusfresc LLEIDA
“El Llista”

Plusfresc LLEIDA
“El Llista Blava”

Per tant, preguem que des d’ara ens denominin “PLUS LLEIDA”.

• A realitzar espectacles durant els partits que disputi el primer equip a Lleida, de forma que els espectadors disfrutin i passin una fabulosa estona els matins del diumenge.
• A rebre i atendre a un grup de 12 persones, clients invitats de SUPSA als partits del primer equip, als quals els hi seran reservats dos "palcos".
• Sortejar un xec per valor de 10.000 pessetes en cada partit oficial del primer equip entre els assistents, bescanviable per productes dels supermercats PLUS.
• A fer publicitat dels partits oficials que disputi el primer equip en els mitjans de comunicació.
• A donar uns vals per entrar als partits que disputi el primer equip, que PLUS podrà entregar als seus clients.
  

Plusfresc es compromet al següent:

• A Abonar el 25 % del pressupost del Club (enguany de 26.000.000 ESP).
• A patrocinar La Gran Patinada.
• A Confeccionar els carnets de socis, incloent-hi codis de barres.
• A facilitar l’"escaneig" de carnets i entrades als partits, així com el seu tractament informàtic i estadístic.
• Aportar tres membres del seu equip directiu a la Junta Directiva del Club.
• Col.laborar en la gestió de màrqueting i d’informàtica del Club.
• L’acord és inicialment per un any, renovable automàticament.
• Aquest és un esdeveniment important perquè dues entitats lleidatanes de socarrel, que comparteixen un similar estil de gestió, un tarannà innovador i un gust per la feina ben feta, troben una forma de col.laborar per al mutu benefici.
• A l’acte hi ha assistit com a testimoni el Regidor d’Esports de La Paeria, Sr. Bernabé Hernández, així com el jugador i dissenyador gràfic Joan Carles, qui ha presentat els nous uniformes que els nostres jugadors d’hoquei vestiran aquesta propera lliga, amb un look més contemporani, tot i respectant els condicionants tècnico-esportius i la seva clara visibilitat, tan necessària per la enorme rapidesa del joc. Els uniformes estaran llestos no més tard del dia 19 de setembre, primer partit oficial de lliga.

Des del dia 16 d’abril i fins al dia 1 de maig la cadena lleidatana de supermercats Plusfresc va dur a terme una campanya per tal de poder enviar aliments als refugiats de Kosovo.

Els productes que els clients voluntàriament donaven es recollien als diferents establiments en uns contenidors especials i d’allí, Plusfresc els feia arribar als diferents punts de recollida que va establir Benestar Social de la Generalitat de Catalunya.

Després de fer un recompte dels productes que s’han fet arribar a Benestar Social, aquesta Departament de la Generalitat ha indicat que els clients de Plusfresc han aportat un total de 32.648 kg d’aliments a la campanya, és a dir, unes 2,5 tones diàries).

Els articles que han entregat els clients de Plusfresc, un cop classificats, arranjats en pal.lets i etiquetats adientment han començat a sortir avui dia 19 en dos contenidors tancats que seran transportats en dos camions fins a un vaixell ancorat a Barcelona i d’allí es portaran directament a Albània, on seràn distribuits per la Coordinadora d’ONG’s per a Kosovo.

A aquest total aportat pels clients, cal sumar-hi els 16.480 quilos de productes que la cadena de supermercats Plusfresc ha afegit –a càrrec de l’empresa- i que seran carregats demà dijous a les 10 hores del matí del magatzem central de Supsa (Pol. Ind. El Segre) per a ser duts a la Cooperativa d’Alcarràs, lloc on Benestar Social fa la consolidació de la càrrega amb els productes aportats per altres entitats, per tal de que puguin sortir la setmana vinent cap a Trieste (Itàlia) i des d’allí en un ferry cap a Albània.

Avui han arribat a Lleida cinc executius d’una important empresa distribuidora japonesa, Seicomart, que té 800 supermercats, bàsicament ubicats al Nord del Japó, part són botigues pròpies, part són franquiciades.

Aquesta empresa pertany al grup Spar i fa molts anys que van introduir els escaners a les caixes de sortida, el que els facilita molt la tasca de comprar als proveïdors. Desenvolupen també la marca pròpia amb molt d’èxit perquè, igual que a Plusfresc, la seva clientela confia plenament en l’empresa.

Actualment estan en fase de voler llençar la tarja de client i per això han vingut expressament del Japó a visitar l’empresa lleidatana, ja que Supermercats Pujol S.A. va guanyar el premi mundial de màrqueting electrònic, que ve a ser com l’Oscar del màrqueting amb l’ajut de sistemes informàtics.

El grup, encapçalat pel sr. Akihiko Akao, ha estat rebut pel Director Gerent de SUPSA, sr. Rafel Pujol i pel Director d’Informàtica, sr. Xavier Jové. Tots han visitat la botiga de Cristòfol de Boleda on han vist el funcionament de la tarja i dels vals d’ofertes personalitzades, havent quedat encantats del seu funcionament.

També els ha agradat molt l’ambient endreçat de la botiga i l’amabilitat del personal, aspectes que complementen el sistema informàtic i de màrqueting en benefici dels clients de Plusfresc. Cap altra empresa a Espanya dona ofertes personalitzades als seus clients.

Demà el grup japonés, acompanyat pel Prof. John Dawson, de la Universitat d’Edinburgh, visitarà la Central i en concret la secció d’el.laborats càrnics, que compta amb la certificació de qualitat ISO 9002.

La raó d’aquest viatge és per a veure el funcionament del sistema comercial de SUPSA - PLUS FRESC, ja que aquesta empresa lleidatana va rebre l’any passat el Premi mundial de màrqueting intreractiu, una mena d’Oscar del màrqueting amb mitjans electrònics, l’anomenat GLOBAL ELECTRONIC MARKETING AWARD, per a millor empresa no-americana, degut al sistema d’ofertes personalitzades, basades en una sofisticada combinació de màrqueting i d’informàtica.

Aquest sistema permet als clients de Plusfresc que tenen la tarja Plusi, poder rebre uns vals de descompte i ofertes personalitzades, relacionades amb productes que normalment encaixen amb els seus gustos individuals i familiars.

Aquest sistema ha estat desenvolupat al 100 % pels executius lleidatans, i ha comptat amb l’assessorament de professors d’ESADE.

La seva visita s’iniciarà aquest dijous dia 13, a les 19:15 h. al supermercat Plusfresc del carrer Cristòfol de Boleda (barri Camp d’Esports), un dels més representatius de la cadena.

El divendres pel matí tindran una reunió privada amb els directius de SUPSA - PLUS FRESC a les oficines centrals al Polígon.

La cadena de supermercats Plusfresc afegirà –a càrrec de l’empresa- uns altres 15.000 quilos addicionals, al final de la campanya.

Degut a la petició de molts clients al telèfon gratuit de Plusfresc 900 300 192, l’empresa ha decidit ampliar la campanya una setmana més, acabant doncs la recollida d’aliments el dia 1 de Maig.

Els productes que s’estan acceptant són tots de llarga caducitat i recomanats per la Creu Roja i les ONGs. S’han identificat amb uns retolets als prestatges de les botigues i han estat rebaixats de preu.

També s’accepten productes de tals característiques que no hagin estat comprats a Plusfresc.

Aquest fet suposa l’obtenció d’una acreditació, emesa per una entitat externa homologadora, que dona fe de que Plusfresc ha adequat tant les seves instal·lacions càrnies, com els seus procediments a un seguit de normes internacionals, amb objectiu d’assegurar i mantenir la qualitat de tots els sistemes i procediments utilitzats en la gestió de la carn.

Es doncs, un reconeixement i una garantia a nivell europeu, de que la secció d’el.laborats càrnis de Plusfresc treballa amb estàndards de qualitat rigorosament acceptats, fet que sens dubte dóna una total confiança als seus clients.

El procés d’adaptació del sistema de qualitat als procediments que marca la norma ISO 9002 va tenir una durada de 10 mesos, en els que es va haver de treballar de manera intensa i coordinada per tal de que totes les activitats de la secció càrnia de Plusfresc quedessin incloses i compromeses:
Direcció, compres, comercial, processos, transport i formació.

En concret, s’han fixat set objectius de la política de qualitat total:

• Màxima qualitat de producte i servei.
• Màxima satisfacció dels clients.
• Màxima satisfacció del personal intern de l’organització.
• Màxima integració amb els proveïdors.
• Màxima preocupació i respecte envers l’entorn i medi ambient.
• Optimització dels processos i sistemes interns.
• Aconseguir la màxima rendibilitat del negoci, per a poder realitzar la autoinversió en la millora contínua de l’empresa.

Un cop obtinguda la certificació, aquesta s’ha de revalidar anualment, fet realment important, ja que obliga al permanent manteniment i millora del treball.
Plusfresc ha estat sempre una empresa que s’ha caracteritzat per la seva innovació, creativitat i qualitat. Aquest ha estat un aspecte empresarial de gran importància, base de l’èxit comercial de l’empresa lleidatana. Per exemple, mitjançant un procés sense cap tipus d’additius, Plusfresc aconsegueix una carn més tendra i de total qualitat gustativa i plenament saludable.

Per aquest motiu, tot i que no era una obligació, Plusfresc va voler prendre la iniciativa de preparar-se i seguir tot el procés per a poder obtenir l’acreditació de la norma ISO 9002, procés que acaba de concloure i del que es sent orgullosa pel que suposa de garantia acurada en tots els aspectes i que revertirà, directament, en la tranquil·litat i confiança de tots els seus clients, especialment tenint en compte les especials particularitats de la carn i els seus el.laborats.

Si vol visitar la nostra planta càrnia, des d’aquest moment queda invitat a fer-ho.